Software Phone (Telefone por Software)

innovaphone Software Phone: Telefonia IP com um computador

Benefícios

Um local de trabalho tradicional normalmente se parece com isso: uma mesa é equipada com computador, teclado, mouse e telefone de mesa. Para começar, é tudo que o funcionário precisa para continuar seu trabalho. Mas há trabalhos em que o computador é tão fundamental que um telefone IP de mesa não é de todo necessário. Isso pode se aplicar, por exemplo, a algumas tarefas da central de atendimento ou a uma área de trabalho da central de atendimento baseada em computador.

Em tais casos, o innovaphone Software Phone é a escolha perfeita e uma alternativa de baixo custo para o telefone de mesa. O innovaphone Software Phone é instalado no computador do funcionário e é controlado pelo cliente myPBX da innovaphone Unified Communications, que serve como uma interface de usuário de telefone. Assim, apenas um fone de ouvido USB é necessário para o innovaphone Software Phone. Todos os recursos de telefone IP estão disponíveis e o funcionário também se beneficia dos recursos de Comunicações Unificadas myPBX, como Bate-papo, Presença, Telefonia por Vídeo e Colaboração.

Outra vantagem: O innovaphone Software Phone pode ser usado onde quer que haja conectividade IP. Assim, é perfeito para “home office” ou para quem está na estrada – porque aqueles que levam seu notebook com eles em suas viagens sempre têm automaticamente seu Software Phone com eles. O innovaphone Software Phone também possibilita a telefonia IP fora do escritório.

Tecnologia

O innovaphone Software Phone possibilita o uso de telefonia IP através do seu computador sem um telefone de mesa. O cliente myPBX do Unified Communications é usado como interface. Todos os recursos são suportados nessa combinação – desde recursos de telefone, como desvio de chamadas, encaminhamento, conferência a três e “estacionamento” até serviços de Comunicações Unificadas para Chat, Presença e Vídeo e Colaboração.

Tal como acontece com outros telefones IP innovaphone, a configuração ocorre através de um navegador da web. Além disso, configurações podem ser feitas para microfone, alto-falante e modo de início automático. O Software Phone suporta os protocolos H. 323 e SIP VoIP.